Politica de confidențialitate

TITANSBOX.RO

  1. Introducere

Societatea TITANS BOX S.R.L., cu sediul social in Bd. Theodor Pallady nr. 25, bl. V11, sc. C, ap. 90, Sector 3, Bucuresti, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/20539/2023, avand cod unic de inregistrare 49037517 („Operatorul”), in calitate de operator de date comunica acest document utilizatorilor site-ului titansbox.ro („Site-ul”), in baza caruia sunt prelucrate date cu caracter personal.

In conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date (RGDP), Operatorul prelucreaza date cu caracter personal, cu respectarea principiilor mentionate in continuare, in scopuri legitime. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza prin mijloace mixte, cu respectarea cerintelor legale si in conditii care sa asigure securitatea, confidentialitatea si respectarea drepturilor persoanelor vizate.

  1. Ce prelucrare face obiectul prezentei politici de confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Aceasta politica de confidentialitate se aplica prelucrarii datelor cu caracter personal ale:

  • Vizitatorilor si utilizatorilor site-ului nostru care poate fi accesat la adresa  („Utilizatori”);
  • Partenerilor nostri contractuali precum furnizori, vanzatori, clienti („Parteneri comerciali”).
  1. Ce informatii colectam despre dumneavoastra?

Colectam si prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal atunci cand interactionati cu noi, de exemplu, informatiile pe care ni le furnizati prin completarea formularelor de comenzi de pe Site sau prin corespondenta cu noi prin telefon, e-mail sau in alte modalitati de comunicare. Colectarea datelor include informatiile pe care le furnizati atunci cand va inregistrati pentru a utiliza Site-ul precum si cand raportati o problema legata de Site. Informatiile pe care ni le furnizati pot include numele, adresa de domiciliu sau adresa de livrare, adresa de e-mail si numarul de telefon, precum si alte informatii, dupa caz.

Operatorul nu colecteaza si nu prelucreaza date cu caracter personal sensibile (de exemplu, informatii legate de originea rasiala sau etnica, de opinii politice, de convingeri religioase sau de alta natura, de sanatate sau de apartenenta la un sindicat, informatii legate de cazierul penal). Orice astfel de date furnizate Operatorului vor fi sterse/distruse imediat.

De fiecare data cand vizitati Site-ul, colectam automat urmatoarele date:

  • date tehnice – de exemplu Adresa Internet Protocol (IP) utilizata pentru conectarea dispozitivului dumneavoastra (calculator, telefon, tableta, etc.) la internet, informatiile de conectare, tipul si versiunea de browser, setarea fusului orar, tipurile si versiunile extensiilor de browser (plug-in), sistemul si platforma de operare, tipul dispozitivului si marca dispozitivului mobil; aceste date pot fi colectate si prelucrate in numele nostru prin fisierele de tip cookie ale tertelor parti si puteti gasi mai multe informatii despre acest lucru in sectiunea “Politica Cookies” accesibila din pagina principala a Site-ului;
  • date despre vizita dumneavoastra, de exemplu acest lucru poate include secventa de clicuri catre, prin si de la Site (inclusiv data si ora), informatiile sau produsele pe care le-ati vizualizat sau cautat (inclusiv timpii de raspuns al paginilor, erorile de descarcare, durata vizitelor pe anumite pagini, timpul mediu petrecut pe anumite pagini, vizionarea anumitor continuturi sau videoclipuri), informatii privind interactiunea cu paginile (cum ar fi derularea, clicurile si trecerile de mouse), metodele folosite pentru a naviga pe pagina, datele despre comportamentul Utilizatorilor si orice numar de telefon folosit pentru a apela sau orice adresa de e-mail folosita pentru a contacta reprezentantii departamentului nostru de servicii pentru clienti.
  1. Cum folosim datele cu caracter personal si care este temeiul juridic al prelucrarii

Aspecte generale

Putem prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele cazuri:

  • daca trebuie sa executam un contract pe care l-am incheiat cu dumneavoastra (ex: achizitia unor pachete de sedinte de fitness sau abonamente de fitness prin intermediul Site-ului);
  • daca trebuie sa respectam o obligatie legala;
  • atunci cand este necesar pentru interesele noastre legitime (sau pentru cele ale unei terte parti) si pentru interesele dumneavoastra (de exemplu, pentru detectarea si prevenirea fraudei sau pentru asigurarea securitatii IT si a retelelor), cu exceptia cazului in care drepturile dumneavoastra fundamentale prevaleaza fata de aceste interese;
  • daca este necesar sa protejam interesele dumneavoastra vitale (sau interesele vitale ale altor persoane);
  • in cazul in care este necesar pentru interesul public sau in scopuri oficiale.

Prelucram informatiile dumneavoastra cu caracter personal pentru diverse motive tehnice, administrative si operationale, cum ar fi:

  • pentru a ne asigura de prezentarea continutului in modul cel mai eficient pentru dumneavoastra si pentru dispozitivul dumneavoastra;
  • pentru a imbunatati Site-ul, inclusiv functionalitatea acestuia;
  • pentru administrarea Site-ului;
  • pentru operatiunile interne, inclusiv in scopuri de depanare, analiza a datelor, testare, cercetare, statistica si de cercetare;
  • pentru publicitate si marketing in urma obtinerii consimtamantului dumneavoastra, inclusiv pentru scopuri de marketing specific, astfel incat sa oferim un continut care ar putea fi de interes mai mare pentru dumneavoastra;

In unele cazuri, vom prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal doar cu consimtamantul dumneavoastra. In aceste cazuri, va vom solicita separat consimtamantul dumneavoastra, in mod transparent, atunci cand furnizati datele dumneavoastra cu caracter personal. Ulterior, veti putea sa va retrageti consimtamantul in orice moment, solicitand acest lucru in scris la adresa de e-mail contact@titansbox.ro. Cu toate acestea, retragerea consimtamantului nu va afecta legalitatea niciunei prelucrari care a avut loc inainte de retragerea acestuia.

In cazul in care solicitam date cu caracter personal pentru a respecta obligatii legale sau contractuale, furnizarea acestor date cu caracter personal de catre dumneavoastra este obligatorie – spre exemplu, in vederea acceptarii si onorarii unei comenzi plasate pe Site. Acest lucru inseamna ca, daca astfel de date cu caracter personal nu sunt furnizate, nu vom putea sa gestionam relatiile contractuale sau sa respectam obligatiile care ne sunt impuse. In toate celelalte cazuri, furnizarea de date cu caracter personal este optionala.

De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, precum datele de identificare, datele de contact si adresa de resedinta, in scopul posibilei exercitari a drepturilor sau a reclamatiilor noastre impotriva dumneavoastra in viitor. Aceasta prelucrare se bazeaza pe interesul nostru legitim, fiind necesar sa ne exercitam drepturile in cazul unor eventuale litigii.

Cel mai frecvent, vom folosi informatiile dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele situatii:

  1. Parteneri comerciali:

Prelucram date cu caracter personal, cum ar fi numele si datele de contact ale angajatilor sau ale contractantilor Partenerilor comerciali in scopul comunicarilor legate de executarea unui anumit contract cu Partenerii comerciali. Aceasta prelucrare are la baza (i) executarea contractului la care Partenerii comerciali sunt parte, (ii) obligatiile legale care ne sunt impuse si (iii) interesul nostru legitim.

  1. Utilizatori si clienti:

In scopul furnizarii serviciilor si efectuarii platilor in baza contractelor relevante, va putem prelucra datele cu caracter personal, cum ar fi datele de identificare, datele de contact si, daca este cazul, datele bancare. Aceasta prelucrare se bazeaza pe executarea unui contract la care Utilizatorii sunt parte (de regula un contract de vanzare la distanta).

Putem prelucra datele cu caracter personal astfel incat sa va putem oferi informatii despre bunuri sau servicii care consideram ca va intereseaza (in scopuri de marketing), daca avem acordul dumneavoastra prealabil. Daca nu mai doriti sa va folosim datele in acest fel, va rugam sa ne trimiteti un email la adresa contact@titansbox.ro.

Nu vom partaja datele dumneavoastra cu caracter personal cu terte parti in scopuri de marketing fara consimtamantul dumneavoastra explicit in acest sens.

  1. Cum si cui divulgam datele dumneavoastra cu caracter personal

Nu vom vinde datele dumneavoastra cu caracter personal unor terte parti, in nicio situatie.

Din personalul Operatorului, doar un numar limitat de persoane are acces la datele dumneavoastra cu caracter personal conform principiului nevoii de a cunoaste (”on a need to know basis”). Acesti membri ai personalului sunt supusi unor obligatii de confidentialitate cu privire la datele cu caracter personal. Operatorul a luat masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal. Personalul are dreptul sa gestioneze datele cu caracter personal doar conform instructiunilor primite si in stricta legatura cu responsabilitatile de serviciu/fisa postului.

Datele cu caracter personal pot fi comunicate autoritatilor guvernamentale si/sau organelor de aplicare a legii, daca acest lucru este impus de lege sau daca este necesar pentru exercitarea drepturilor Operatorului sau pentru protejarea intereselor legitime ale unor terte parti, in conformitate cu legile aplicabile.

Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi, de asemenea, divulgate unor terte parti, inclusiv:

  • furnizori de servicii care ofera sprijin administrativ, profesional si tehnic Operatorului;
  • parteneri de afaceri, furnizori si subcontractanti pentru executarea tuturor contractelor pe care le incheiem cu dumneavoastra (spre exemplu, procesatorii de plati);
  • furnizori de servicii de analiza si de motoare de cautare care ne ajuta in imbunatatirea si optimizarea Site-ului (datele personale divulgate fiind de natura cookie-urilor).

Intotdeauna Operatorul va efectua o evaluare prealabila adecvata in selectarea tertelor parti furnizori de servicii si va impune acestor furnizori de servicii sa mentina masuri de securitate tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal si pentru a prelucra datele cu caracter personal numai conform instructiunilor Operatorului. Furnizorii de servicii vor avea dreptul sa utilizeze subcontractanti in furnizarea serviciilor catre Operator, cu conditia ca subcontractantul sa respecte aceleasi obligatii de protectie a datelor ca si Operatorul.

Operatorul poate dezvalui date cu caracter personal unor consultanti externi (de exemplu, avocati), doar daca este necesar in cazuri precum reclamatii, plangeri sau dispute de natura comerciala.

  1. Stocarea datelor dumneavoastra cu caracter personal si transferurile in strainatate

Datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le colectam sunt stocate in Uniunea Europeana („UE”) si in Spatiul Economic European („SEE”). Cu toate acestea, informatiile colectate de terte parti prin intermediul fisierelor de tip Cookie vor servi, in general, traficului dintr-un centru de date care se afla cel mai aproape de locul de unde provine traficul. Aceasta inseamna ca astfel de informatii, pot fi gestionate de servere situate in SEE si pot fi transferate in afara SEE. Pentru mai multe informatii, consultati Politica privind fisierele de tip cookies in sectiunea “Politica Cookies” accesibila din pagina principala a Site-ului.

Operatorul nu va transfera datele dumneavoastra cu caracter personal in afara UE si/sau SEE daca nu exista protectii adecvate, incluzand: (i) o decizie privind caracterul adecvat emisa de Comisia Europeana cu privire la tara sau tarile de destinatie; (ii) o certificare „scut de confidentialitate”; (iii) reguli corporatiste obligatorii corespunzatoare; (iv) un cod de conduita aprobat, impreuna cu angajamentele obligatorii si executorii ale operatorului de date sau persoanei imputernicite de catre operatorul de date din tara aflata in afara UE si SEE; (v) un mecanism de certificare aprobat, impreuna cu angajamentul obligatoriu si executoriu al operatorului de date sau al persoanei imputernicite de catre operatorul de date intr-o tara din afara UE si SEE de a aplica garantiile corespunzatoare; sau (vi) clauze contractuale standard UE aprobate de Comisia Europeana.

  1. Drepturile dumneavoastra

In conformitate cu RGDP, puteti sa ne solicitati sa va confirmam daca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de Operator, sa va furnizam o copie a datelor dumneavoastra cu caracter personal si/sau sa le corectam. In anumite circumstante, aveti dreptul sa ne solicitati sa stergem datele dumneavoastra cu caracter personal sau, in baza dreptului la portabilitate, sa ne cereti sa transferam o parte din datele dumneavoastra cu caracter personal catre dumneavoastra sau catre alte entitati. Aveti, de asemenea, dreptul de a va opune unor prelucrari ale datelor dumneavoastra cu caracter personal.

In cazul in care v-am solicitat consimtamantul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, aveti dreptul sa retrageti acest consimtamant fara efecte negative asupra dumneavoastra, oricand.

De asemenea, aveti dreptul sa restrictionati prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in anumite circumstante. Retineti faptul ca drepturile dumneavoastra descrise mai sus pot fi limitate in anumite situatii si fac obiectul legilor si reglementarilor aplicabile privind protectia datelor cu caracter personal; de exemplu, dreptul dumneavoastra de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal poate fi limitat in cazul in care putem demonstra ca avem motive legitime convingatoare pentru a prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal care prevaleaza fata de interesele dumneavoastra. Va trebui sa va dovediti identitatea si sa ne oferiti alte detalii care sa ne ajute sa raspundem cererii dumneavoastra.

Nu vom percepe taxe pentru a raspunde cererii dumneavoastra. Daca doriti sa va exercitati aceste drepturi, va rugam sa ne trimiteti un email la adresa contact@titansbox.ro.

Aveti, de asemenea, dreptul de a depune o reclamatie la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal B-dul. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336 Bucuresti, Romania (www.dataprotection.ro).

  1. Cat timp pastram datele dumneavoastra cu caracter personal?

Intentionam sa pastram datele dumneavoastra cu caracter personal numai atat timp cat este necesar, pentru o perioada care nu depaseste perioada necesara pentru a indeplini scopurile enumerate in prezenta politica si/sau impusa de legislatia aplicabila, in conformitate cu perioadele minime legale de pastrare aplicabile si/sau atat cat este necesar pentru a ne exercita drepturile legitime (si drepturile legitime ale altor persoane).

Daca sunteti Utilizator, vom pastra datele dumneavoastra cu caracter personal:

  • pentru o perioada de cel mult 12 luni, in cazul Utilizatorilor care nu plaseaza o comanda pe Site respectiv nu isi creeaza un cont de client pe Site;
  • pentru o perioada de cel mult 36 de luni de la ultima comanda plasata, in cazul Utilizatorilor care plaseaza o comanda de servicii cu sau fara crearea unui cont de client pe Site;
  • pentru o perioada de cel mult 36 de luni de la ultima vizita in contul de client creat pe Site de catre Utilizator, indiferent daca plaseaza sau nu o comanda de servicii;
  • pentru o perioada nelimitata de timp in cazul Utilizatorilor care se aboneaza la newslettere si alte comunicari cu caracter comercial si de marketing, sau cel mai tarziu pana la primirea unei notificari de dezabonare; in termen de 30 de zile de la data dezabonarii si in cazul in care nu sunt aplicabile unul dintre termenele de stocare prevazute mai sus, datele cu caracter personal vor fi sterse.

Daca sunteti un Partener comercial, va vom pastra datele cu caracter personal ale reprezentantilor dumneavoastra pe perioada exercitarii relatiei contractuale cu dumneavoastra cat si pentru o perioada de 3 (trei) ani de la incetarea acestia.

In cazul in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal in temeiul consimtamantului dumneavoastra, aceste date cu caracter personal vor fi stocate numai pentru perioada prevazuta prin consimtamantul dumneavoastra, cu exceptia cazului in care va retrageti sau limitati consimtamantul inainte de expirarea acestei perioade. In astfel de cazuri, Operatorul va distruge/sterge aceste date cu caracter personal, sub rezerva inexistentei oricarei alte necesitati de stocare (spre exemplu in temeiul relatiilor contractuale in curs de derulare) si/sau a nevoii noastre de a prelucra aceste date cu caracter personal in scopul exercitarii drepturilor legitime.

  1. Securitatea datelor

Operatorul pastreaza datele dumneavoastra pe serverele proprii si/sau pe servere gazduite de terte parti (inclusiv servicii de cloud). Operatorul foloseste masuri tehnice si organizatorice adecvate, menite sa va protejeze datele cu caracter personal si sa impiedice accesul neautorizat.

Site-ul datele obtinute prin intermediul acestuia sunt gazduite de platforma de e-commerce Getspace (Starflix S.R.L. / getspace.ro). Avem confirmarea ca aceasta platforma a implementat masuri tehnice si organizatorice rezonabile si suficiente impotriva distrugerii accidentale sau ilegale sau impotriva pierderii accidentale, modificarii, divulgarii, accesului sau procesarii neautorizate.

Toate tranzactiile de plata vor fi criptate (de exemplu, utilizand protocolul TLS) de catre furnizorii de servicii de plata (Netopia / Netopia Financial Services S.R.L.). Sunteti responsabil pentru pastrarea confidentialitatii tuturor mijloacelor de autentificare (de exemplu, parole) utilizate de dumneavoastra pentru a accesa parti ale Site-ului (precum un cont de Utilizator). Transmiterea datelor prin internet nu este complet sigura. Desi vom face tot posibilul pentru a va proteja datele, nu putem garanta in mod nemijlocit si 100% securitatea datelor dumneavoastra transmise pe Site; orice transmisie se face pe propriul dumneavoastra risc. Dupa ce primim datele dumneavoastra, vom folosi proceduri si caracteristici de securitate pentru a incerca sa impiedicam accesul neautorizat.

  1. Confidentialitatea datelor minorilor

Operatorul nu colecteaza cu buna stiinta date cu caracter personal de identificare de la persoane care nu au implinit varsta de 16 ani. Daca un parinte sau un tutore are cunostinta ca un copil minor care nu a implinit varsta de 16 ani a furnizat Operatorului datele sale cu caracter personal, acesta trebuie sa informeze imediat Operatorul. In cazul in care Operatorul descopera ca o persoana care nu a implinit varsta de 16 ani i-a furnizat date cu caracter personal, va distruge aceste informatii de pe serverele sale imediat, cu exceptia cazului in care parintele sau tutorele isi da consimtamantul explicit pentru prelucrarea de catre datelor cu caracter personal ale copilului in scopurile specificate.

  1. Fisierele de tip Cookie si widgeturi de comunicare sociala

Site-ul utilizeaza fisiere de tip Cookie pentru a va distinge de ceilalti Utilizator. Acest lucru ne ajuta sa va oferim o experienta buna atunci cand navigati pe Site si ne permite, de asemenea, sa ne imbunatatim Site-ul. Aceasta prelucrare se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra exprimat pe Site-urile nostru sau prin setarile din browserul dumneavoastra. Pentru informatii detaliate despre fisierele de tip Cookie pe care le folosim, cat timp le folosim si despre scopurile pentru care le folosim, consultati Politica privind fisierele de tip cookie in sectiunea “Politica Cookies” accesabila din pagina principala a Site-ului.

Site-ul poate include functii de comunicare sociala, cum ar fi buton Facebook, Instagram sau Youtube. Aceste functii pot colecta informatii despre dumneavoastra, cum ar fi adresa IP si Site-urile pe care le vizitati, si pot seta un fisier de tip cookie pentru a ii permite sa functioneze corect.

Prelucrarea acestor informatii prin intermediul interactiunilor cu aceste caracteristici este guvernata de politica privind confidentialitatea a companiei care le furnizeaza (consultati sectiunea privind drepturile dumneavoastra de mai sus).

  1. Linkuri catre alte Site-uri

Site-ul va putea furniza linkuri catre Site-uri pe care Operatorul nu le controleaza, inclusiv widgeturile de comunicare sociala. Dupa ce faceti clic pe un link al unei terte parti, veti fi directionat(a) catre website-ul tertei parti. Daca vizitati oricare dintre aceste website-uri conectate, trebuie sa analizati politicile lor privind confidentialitatea. Operatorul nu este responsabil pentru politicile si practicile altor companii. Operatorul nu controleaza si nu isi asuma nicio responsabilitate pentru continutul, politicile privind confidentialitatea si notele de informare sau practicile site-urilor sau serviciilor tertelor parti.

  1. Contact

Daca aveti intrebari sau nelamuriri cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal sau daca doriti sa va exercitati un drept, ne puteti contacta la adresa contact@titansbox.ro.

 

Ultima actualizare: Iunie 2024.

Vom putea actualiza aceasta politica de confidentialitate din cand in cand si va vom notifica orice modificare prin postarea noii variante pe Site. Va rugam sa consultati aceasta politica de confidentialitate periodic pentru orice modificari.